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생성형 AI와 RAG 기술 활용

전문가처럼 대화하는

GenAI 챗봇 젤라또

생성형 AI와 RAG 기술 활용

전문가처럼 대화하는

GenAI 챗봇 젤라또

RAG 기반의 젤라또

기존 챗봇과 생성형 AI 챗봇의 단점을 보완하여 신뢰성 높은 대화 경험을 선사합니다.

신뢰성 있는 답변

할루시네이션 리스크 최소화

고객사의 지식(문서)에 기반한 정확하고 신뢰할 수 있는 답변을 생성합니다.

실시간 지식 반영

최신 정보로 고객 대응

지식(문서)를 업로드하는 즉시, 실시간으로 답변에 반영합니다.

보안과 독립성

지식 자산의 유출 방지

외부 모델에 학습되지 않아 안전하게 고객사의 
지식 자산을 관리할 수 있습니다.

비즈니스 목표로 유도하는 젤라또

고객을 비즈니스 목표로 유도하는 대화의 흐름을 설계하고 실행합니다.

비즈니스 목표로 유도하는 젤라또

고객을 비즈니스 목표로 유도하는 대화의 흐름을 설계하고 실행합니다.

단순한 질문 매칭 답변이 아닌
시나리오 설정을 통해
목표로의 자연스러운 유도

시나리오 자세히 보기 >






가입을 유도하는 대화















예약 및 리드 수집 하는 대화  
업데이트 예정















비전문가도 쉽게 운영하는 젤라또

노코드 기반, 편리한 사용성으로 누구든지 쉽게 챗봇을 설정하고 운영할 수 있습니다.

간편 업로드

개발자 도움 없이 언제든지 지식을 추가할 수 있는 간편한 업로드 기능

지식 센터

언제든지 지식자산을 꺼내 쓸 수 있는 대용량 RAG 문서 관리 시스템

데이터 스토어

필요에 따라 데이터를 노코드로 추가/삭제/연결
하는 데이터 스토어 기능

정교한 대화로 전환을 높이는 
시나리오

플랜과 액션으로 구성된 시나리오 설계로 비즈니스 성과를 만들어보세요.

정교한 대화로
전환을 높이는
시나리오

플랜과 액션으로 구성된 시나리오
설계로 비즈니스 성과를 만들어보세요.

시나리오

사용자의 질문이나 요청에 챗봇이 어떻게 반응할지 대화의 흐름을 정의합니다.

시나리오는 플랜과 행동으로 구성

플랜

사용자의 메시지를 분석하여 적절한 행동을 결정합니다.

대화의 큰 그림을 설정

액션

검색할 지식, 답변의 방향성, CTA 유도 등을 정의하여 비즈니스 성과에 기여합니다.

실제 답변의 형태를 설정

고객사 맞춤으로 쉽게 만드는 챗봇

노코드 기반, 편리한 사용성으로 챗봇을 만들어보세요.

고객사 맞춤으로
쉽게 만드는 챗봇

노코드 기반, 편리한 사용성으로
챗봇을 만들어보세요.

기본설정

챗봇의 프로필, 제안 질문 등 주요 필수 기능들을 쉽게 설정할 수 있습니다.

고객사(브랜드)에 맞는 프로필 이미지, 안내문구의 손쉬운 기본 설정
제안질문을 클릭 한 번으로 켜고 끄는 챗봇 필수 기능 설정

스타일

젤라또는 누구나 챗봇 디자인을 실시간으로 쉽게 변경할 수 있습니다.

색상, 아이콘, 사이즈 등 쉽고 직관적인 설정
간편하게 설정하는 위젯 노출 영역

고객과의 대화를 비즈니스 기회로
녹여내겠습니다.

플래티어 로고


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