풀페이지형 사용자 대화 화면 추가

젤라또 사용자 대화 화면이 업데이트 되었습니다!🪄

AI 챗봇 젤라또의 사용자 대화 화면이 업데이트 되었습니다.

이번 업데이트를 통해 사용자는 한층 더 직관적이고 몰입감 있는 환경에서 젤라또를 사용할 수 있게 되었습니다.

사용자 대화 화면이란?

AI 챗봇 젤라또를 만든 후 고객에게 실제로 보이는 화면을 사용자 대화 화면이라고 합니다. 사용자 대화 화면에서는 사용자가 AI 챗봇과 질의응답을 주고받게 됩니다. 젤라또 사용자 대화 화면은 2가지 유형으로 제공됩니다.

모달형: 현재 화면 위에 작은 창으로 표시되어, 페이지 이동 없이 바로 대화를 시작할 수 있습니다.
풀페이지형: 새 탭으로 전용 페이지 전체를 활용해 대화에 몰입할 수 있습니다.
브랜드 맞춤형 디자인과 몰입형 경험을 제공하기 때문에, 고객지원·상품 추천·상담 등 장시간 대화 시 유용합니다.

풀페이지형 사용자 대화 화면

풀페이지 유형은 챗봇 위젯을 클릭할 시 새 탭에서 열리는 전용 대화 페이지입니다.
첫 화면과 대화 화면 두 가지로 구성됩니다.

첫 화면: 새로운 대화 시, 사용자에게 처음으로 보이는 화면으로 프로필, 대표 문구(첫인사), 제안 질문 등을 설정할 수 있습니다.
대화 화면: 사용자는 새로운 대화를 시작하거나, 기존 대화 이력을 확인할 수 있습니다. AI 챗봇 젤라또는 텍스트, 이미지, 표, 링크 등 다양한 유형으로 답변이 가능합니다.

이런 장점이 있어요!💡

1️⃣ 반응형 레이아웃

반응형 레이아웃으로 PC와 모바일 기기에서 최적화된 사용자 경험을 지원합니다.

2️⃣ 브랜드 맞춤형 커스터마이징

프로필 이미지, 대표 문구, 테마 색상 등을 브랜드 스타일에 맞게 설정할 수 있습니다.

3️⃣ 대화 이력 및 인터랙션 개선

로그인/비로그인 상태에 따라 각각의 대화 이력이 분리 저장됩니다.
대화 목록 접기/펼치기, 답변 복사 버튼, 좋아요/싫어요 피드백 등 다양한 인터렉션이 추가되어 사용자 경험이 향상되었습니다.

풀페이지형 젤라또 만드는 법

1️⃣ 젤라또 만들기 > 사용자 대화 화면으로 이동합니다.
2️⃣ 페이지 상단의 유형 선택 메뉴에서 풀페이지형을 클릭합니다.
3️⃣ 프로필 이미지, 대표 문구, 첫인사, 제안 질문, 색상 테마를 설정합니다.
4️⃣ 저장 후 젤라또 설치하기 메뉴를 통해 위젯을 배포하면, 풀페이지형 화면이 적용이 완료됩니다

💡 변경 내용은 저장 즉시 챗봇에 반영됩니다.

👉 좀 더 자세한 사용 방법은 ‘도움말’을 확인해 주세요!

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