젤라또가 제시하는 새로운 방향
에이전틱 커머스 (Agentic Commerce)

혹시, 이런 경험 있으셨나요?

기존 챗봇에게 기대했던 자연스러운 대화, 하지만 현실은 답답함의 연속이었습니다.

질문을 이해하지 못하고
정해진 메뉴로만 유도하고,

맥락을 이해하지 못한 채
잘못된 답변을 전달하고,

결국 문제를 해결하지 못한 채,
상담원으로 연결을 유도합니다.

전문가처럼 대화하는 젤라또

젤라또는 마치 PB(Private Banker)와 대화하듯
고객의 상황과 의도를 파악하여 최적의 솔루션을 제공합니다.

젤라또가 만드는 4가지 핵심 가치

고객과의 모든 대화를 비즈니스 기회로 녹여내 새로운 가치를 창출합니다.

CX

고객경험 혁신

정확하고 빠른 답변, 자연스러운 대화로 고객 만족을 극대화합니다.

CONVERSION

매출 직결 전환 상승

구매, 예약, 리드 수집 등 실질적인 비즈니스 전환을 유도합니다.

PRODUCTIVITY

업무 생산성 향상

반복 업무를 자동화하여 직원이 더 중요한 일에 집중하게 합니다.

INSIGHT

잠재기회 발굴

밀도 높은 대화 데이터에서 새로운 비즈니스 기회를 포착합니다.